
Csikós, gulyás, puszta, cigányzene - ez jutott eszébe Magyarországról a külföldieknek másfél-két évtizede. Aztán ez az országimázs, országmárka, avagy országkép avíttnak találtatott,mi több, immár szinte tabunak számít.
Sokmilliárd forintot költött az állam arra, hogy a potenciális
turisták fejében valami más kép álljon össze, ha Magyarországra
gondolnak. Legújabban a felszín alatti vizek országa lettünk, ami
tökéletesen igaz, lévén hogy az ország területének 80 százaléka alatt
ott buzog a gyógy- és termálvíz, jórészt még kiaknázatlanul.
– Nem vagyunk könnyű helyzetben, nincs se tengerünk, se hegyünk,
ráadásul a külföldiek egy része a mai napig keveri Budapestet
Bukaresttel – mondja Horváth Gergely, a Magyar Turizmus Zrt.
vezérigazgatója. Az állami cég feladata egy olyan speciális
marketingmunka, ami magában foglalja a külföldi újságírók
tanulmányútjainak szervezését, a külföldi turisztikai vásárokon való
megjelenést és még számos hasonló feladatot. – Rendkívül hatásosak azok
az újságcikkek és televíziós riportok, amelyekben az újságíró saját
élményeit közvetíti Magyarországról. Ők tudnak igazán kedvet csinálni az
utazáshoz.
A kulcs az utazási kedv felkeltése, egyfajta sajátos hangulat
közvetítése. Ezt a cél szolgálja például az a Külügyminisztérium
megrendelésére készült országimázsfilm, amit más helyek mellett a
repülőjáratokon is vetítenek. Mindemellett fontos, hogy legyen egy jól
megjegyezhető, azonosítható országmárka, ami előbb-utóbb minden külföldi
számára egyet jelent Magyarországgal. Az új Orbán-kormány szakértői
által az Új Széchenyi Tervben ez a turisztikai marketing, amit a
Gyógyító Magyarország fejezetben foglaltak össze. Lényege az a
felbecsülhetetlen értékű gyógyvízkincs, ami különleges turisztikai
értékkel, pontosabban vonzerővel ruházza fel országunkat.
A márka tehát adott: a víz. A reklámkampányra viszont irgalmatlanul
sok pénz kellene. Minthogy egy teljesen újmárkáról van szó, egyelőre
pusztán bevezetésére, divattá tételére. Aztán meg a fenntartására.
Számtalan példát lehetne idézni, kezdve az üdítőital-gyártóktól az
autógyárakig, amelyek márkáit szó szerint mindenki ismeri a világon,
mégis rengeteget költenek a reklámkampányra, hogy életben tartsák,
trendivé tegyék újra és újra saját termékeiket.
A kukába dobott hajdani országmárka, a csikós, gulyás, puszta,
cigányzene értékét legalább 700 mil liárd forintra taksálja Galla Gábor,
aki 2002-től 2006-ig volt a Magyar Turizmus Zrt. vezérigazgatója, s
nevéhez olyan akciók köthetők, mint a Torkos Csütörtök vagy a magyar
fiatalokat megcélzó balatoni gerillakampány, amelynek filmje a
legnézettebb volt akkoriban az interneten. Galla szerint hiba volt
teljesen kidobni a csikós-, gulyásképet, mert jól bevezetett fogalom
volt Magyarországgal kapcsolatban. – Azt tapasztalom, hogy Budapestre
nem a felső középosztály tagjai jönnek elsősorban, hanem a szerényebb
jövedelmű külföldiek, akik jót akarnak enni, inni, vásárolni,
szórakozni, és mindezt jó áron – mondja Galla Gábor, aki úgy vette át a
turisztikai marketingszervezet vezetését, hogy nem volt kész válasz
arra, miért is jöjjön bárki Magyarországra. A kérdés adott volt, hiszen a
hajdani országimázs tabuvá vált, új arculatot kellett építeni. Az
Európa szépévé választott Laky Zsuzsival fémjelzett újszerű, meglepő
reklámkampányt sorra követte a többi, és Gal láék a Boston Consultinggal
kidolgoztak egy országarculat-koncepciót, aminek lényege valamennyi
külföldön megjelenő szereplő közös, összehangolt, konzekvens üzenete
volt, amit egységes országlogó fogott volna keretbe. A parlamentet is
megjárt koncepció végül nem valósult meg, de a kiemelt stratégiai
termékek, a Budapest, Balaton, egészségturizmus, konferenciaturizmus az
új tervezetekben is tovább élnek.
A felszín alatti vizek országa mint márka a legújabb a
marketingfőcsapásban. A promócióval nincs gond, csak az idén nyolc
vásári díjat nyert a magyar stand, a vásárlátogatók és a szakma tehát
egyértelműen díjazza az újmagyar arculatot.Nagy kérdés, hogy a szűkre
szabott lehetőségek között az évente 6-7 milliárd forintos
marketingbüdzséből mennyi idő alatt lehet belevésni a nemzetközi
köztudatba az új magyar turisztikai márkát. Horváth Gergely nem tagadja,
hogy termékből márkát faragni nagyon lassú munka, ráadásul a sikerhez
mindenki részvételére szükség volna, a BKV-ellenőrtől kezdve a
gyógyfürdő pénztárosáig.
És akkor még nem tettünk említést a nagy konkurensekről, Prágáról,
Bécsről. A hasonló adottságú közeli fővárosok nemcsak a gyógyturizmus
terén, de a konferenciapiacon is erős vetélytársat jelentenek. Kedvező
fordulat, hogy mostanában több világhírű színész is forgat Budapesten,
és remekül érzik magukat. Az efféle reklám értéke felbecsülhetetlen, és
konkrétan megfizethetetlen is. Legalábbis a magyar költségvetésből még
beláthatatlan ideig minden bizonnyal.
(Megkerestük a témában az országmárka-munkatanács elnökét is, aki
levelünkre megköszönte az érdeklődést, és kollégájához irányított,
akinek hívására két hete várunk, mindhiába.)
C-PRESS - Népszabadság Online
